Envios e Devoluções

Sobre o envio e pagamento

Todos os artigos dispostos pela nossa loja online estão sujeitos às condições regulamentadas e todos os que compram pelo nosso site, automaticamente é assumido que detém conhecimento das mesmas e aceita todas estas condições. 

O preço final dos produtos na nossa loja online têm o valor do IVA incluído à taxa legal em vigor.

Os envios dos produtos são realizados pelos CTT e após o pagamento, o envio será efetuado até 2 dias úteis, salvo rotura de stock ou necessidade de encomenda a fornecedor.

Não nos responsabilizamos por qualquer tipo de atraso na entrega após o mesmo ser enviado e estar na posse dos serviços dos correios.

Todos os artigos sujeitos a encomenda ao fornecedor, o prazo de entrega poderá sofrer alterações, no máximo de 8 dias úteis, consoante disponibilidade de stock e a receção dos mesmos em perfeito estado é viabilizado pela nossa parte para garantir que o chega ao cliente dentro da normalidade, sendo possível ao cliente pedir o reembolso da encomenda caso o atraso seja superior ao esperado.

O pagamento das compras poderá ser efetuado através das opções que se seguem:

  • MBWay
  • Transferência bancária
  • Referência multibanco

Quando opta pelo pagamento através de transferência bancária, caso os bancos não sejam o mesmo, será necessário validar a receção da mesma, com um prazo de no máximo 3 dias úteis, para proceder ao envio da encomenda.

Valor dos portes

Envio gratuito para Portugal Continental em compras iguais ou superiores a 80€, salvo exceção na aquisição de telas de insonorização Gladen devido ao peso do material.

Para qualquer outra compra com um valor inferior será aplicado um valor fixo de 6,50€ na maioria dos artigos, o que não acontece na totalidade do nosso catálogo e estas exceções encontram-se descritas na apresentação do artigo que automaticamente será cobrado o valor apresentado previamente ao finalizar a compra.

Localização/Tracking da Encomenda

Todos os envios são realizados por CTT EXPRESSO, podendo a encomenda ser seguida através do código de localização, fornecido na sua área de cliente.