Sí, es posible devolver cualquier producto siempre que cumpla con los requisitos estipulados en nuestras condiciones de Devoluciones y Cambios. — Conforme a lo dispuesto en el Decreto-Ley n.º 24/2014, el cliente dispone de un plazo legal de 14 días para la devolución de un producto comprado en línea y enviado por transportista; — La aceptación de la devolución está sujeta a las siguientes condiciones: Plazo máximo de 14 días transcurridos tras la recepción de la compra; Producto devuelto en su estado nuevo y nunca usado/sellado, en caja original con todos los accesorios incluidos y su respectivo número de serie y sello del fabricante; — Para ejercer su derecho de devolución, el cliente deberá solicitar por email (
geral@bled.pt), especificar el número del pedido, la descripción o la referencia del(os) producto(s) que desea devolver. — El cliente también deberá tener en cuenta si el producto que desea devolver fue adquirido en el marco de alguna campaña promocional y si, por ese motivo, se benefició de algún producto de regalo. Si ha sido el caso, deberá devolver no solo el producto en cuestión, sino también el regalo que le fue asignado con su compra. Ambos productos deberán cumplir con las directrices mencionadas anteriormente. — El(os) artículo(s) deberán ser enviados a la siguiente dirección: NBX ECOMMERCE LDA, Rua dos Moinhos nº 525, 4755-604 Gamil – Barcelos. — El producto debe ser enviado, debidamente embalado, sin dañar la caja original, conforme a las instrucciones recibidas por email. — La devolución de productos incompletos o dañados, así como de productos sin el embalaje o productos con signos de haber sido utilizados, no será aceptada. — En caso de que algún artículo sea recibido en las condiciones mencionadas anteriormente, el cliente perderá el derecho a ser reembolsado y tendrá 10 días para recoger el(os) artículo(s) en las instalaciones indicadas anteriormente, asumiendo los costos de recogida.
